Retningslinjer for angrerett

Vi håper selvfølgelig at du blir kjempefornøyd med dine nye perlesmykker! Men skulle du likevel ønske å returnere varene til oss, logger du inn på brukeren din og registrerer returen. Hvis du ikke bestilte varen du ønsker å returnere gjennom brukeren din, kan du sende en mail til post@varill.no hvor du informerer om hva du ønsker å returnere samt ditt ordrenummer.

Vi forholder oss alltid til angrerettloven, så varen må derfor være sendt tilbake til oss senest 14 dager fra du fikk den. Den må være i samme stand som da du mottok den, ubrukt. Det er ditt ansvar at vi mottar returen, vi anbefaler derfor at du sender pakken med sporing. Returforsendelser betales også av kunden selv.

Hvis du ønsker å bytte i annen størrelse, farge eller vare så legger du inn en ny bestilling. Pakker som ikke blir hentet ut vil bli belastet 200,- for å dekke våre fraktkostnader.

Hvis du finner feil eller mangler ved varen du har fått tilsendt, ber vi deg sende en mail til post@varill.no med en kort beskrivelse av hva som er feil med varen. Husk å legge ordrenummeret ditt. I følge kjøpsloven, må du innen rimelig tid etter du oppdaget mangelen gi oss beskjed.

Skulle du ha andre spørsmål om retur og reklamasjon ber vi deg ta kontakt med oss.

E-post: Post@varill.no